Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

Satıcı:
Imperial Ahşap
Adres: Tahtakale Mah. Onur Sk. No:42/C Avcılar / İstanbul
Telefon: +90 535 474 99 64
E-posta: info@imperialahsap.com

Alıcı:
www.imperialahsap.com üzerinden alışveriş yapan kişi

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin;

• Türü
• Adedi
• Satış fiyatı
• Ödeme şekli

sipariş sırasında belirtilen bilgiler esas alınır.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

• Ödeme, kredi kartı / banka kartı / havale yöntemleri ile yapılır.
• Sipariş onaylandıktan sonra ürün hazırlanır ve kargoya verilir.
• Teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü arasındadır.
• Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır

Cayma hakkı bildirimi:
📧 info@imperialahsap.com

6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

7. İADE ŞARTLARI

• Ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir
• Hasarsız ve eksiksiz olmalıdır
• Kargo hasarlıysa tutanak tutulmalıdır

İade onaylandıktan sonra ücret iadesi 7-14 gün içinde yapılır.

8. SATICININ SORUMLULUKLARI

Satıcı;

• Ürünü eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür
• Ürün açıklamasına uygunluk sağlar
• Yasal yükümlülüklere uyar

9. ALICININ SORUMLULUKLARI

Alıcı;

• Ürünü teslim alırken kontrol etmekle
• Hasarlı ürünleri teslim almamakla
• Doğru bilgi vermekle yükümlüdür

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Uyuşmazlıklarda;

• İl / İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.