1. TARAFLAR
Satıcı:
Imperial Ahşap
Adres: Tahtakale Mah. Onur Sk. No:42/C Avcılar / İstanbul
Telefon: +90 535 474 99 64
E-posta: info@imperialahsap.com
Alıcı:
www.imperialahsap.com üzerinden alışveriş yapan kişi
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin;
- Türü
- Adedi
- Satış fiyatı
- Ödeme şekli
sipariş sırasında belirtilen bilgiler esas alınır.
4. ÖDEME VE TESLİMAT
- Ödeme, kredi kartı / banka kartı / havale yöntemleri ile yapılır.
- Sipariş onaylandıktan sonra ürün hazırlanır ve kargoya verilir.
- Teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü arasındadır.
- Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır
Cayma hakkı bildirimi:
📧 info@imperialahsap.com
6. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler
- Kullanılmış ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
7. İADE ŞARTLARI
- Ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir
- Hasarsız ve eksiksiz olmalıdır
- Kargo hasarlıysa tutanak tutulmalıdır
İade onaylandıktan sonra ücret iadesi 7-14 gün içinde yapılır.
8. SATICININ SORUMLULUKLARI
Satıcı;
- Ürünü eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür
- Ürün açıklamasına uygunluk sağlar
- Yasal yükümlülüklere uyar
9. ALICININ SORUMLULUKLARI
Alıcı;
- Ürünü teslim alırken kontrol etmekle
- Hasarlı ürünleri teslim almamakla
- Doğru bilgi vermekle yükümlüdür
10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Uyuşmazlıklarda;
- İl / İlçe Tüketici Hakem Heyetleri
- Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
11. YÜRÜRLÜK
Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

